Replog!大阪のITサービス会社Rep1代表のブログ

信頼とは。

2008.04.16 カテゴリー：仕事日記

先のエントリで相場とお金という話をしましたが、正直、お金というものは後についてくるもので、先の島田紳助さんが言うてた通り、
　
結局のところ、人に何かを買ってもらうということは、人の心を動かすということだ。
　
なんです。
そこで必要になってくるのは間違いなく、
　
「信頼」
　
です。人と人との信頼。これが大事です。
では信頼を得るためにはどうするべきか。
　
約束と実行
　
です。全てがお約束通りにいくことはありません。計画通りに行くこともまれかもしれません。
　
私も、お客様やスタッフにご迷惑をおかけすることは多々あります。でも！なんとか代替提案によって失敗をリカバリーすること。絶対にしなければいけないことです。約束と実行。仕事をする上での私の信念です。